Envíos y Devoluciones

Para el importe del transporte se toman en consideración  varios parámetros como son las medidas y el peso del paquete en función de los artículos que compone la orden o pedido. También es posible que si se realizan compras de varios artículos puedan ser enviados en uno o más expediciones. Por lo tanto una vez que el cliente haya completado su pedido u orden el sistema de la página hará el cálculo correspondiente del importe del transporte.

 Los envíos se realizaran a través de  empresas de transporte, los Sábados y Festivos no hay reparto, es muy  importante que el  número de teléfono figure en sus datos de registro para poder tramitar él envió.  La entrega se realizará a lo largo del día correspondiente no pudiéndose garantizar la entrega en una hora determinada, pues depende de las rutas de la empresa de transporte, si en la primera entrega no hubiese nadie, dejan un aviso para ir una segunda vez.  Las solicitudes de entregas a domicilios distintos  al indicado en la expedición y facilitado al realizar la compra, llevaran un incremento que deberá gestionar directamente con el transportista en el caso de aceptarlo.

Los plazos de entrega pueden verse alterados en épocas puntuales como Black Friday , Navidad o Semana Santa por saturación de las agencias de transporte. Al salir la mercancía  le mandaremos un mensaje para informarle que su pedido se encuentra en ruta y los datos de seguimiento.

Los plazos de entrega pueden verse alterados en épocas puntuales como Black Friday , Navidad o Semana Santa por saturación de las agencias de transporte. Al salir la mercancía  le mandaremos un mensaje para informarle que su pedido se encuentra en ruta y los datos de seguimiento.

REINO UNIDO: Envió por empresa de transporte, y se tramitaran y entregaran entre los siguientes  2/4  o 6/8 días  laborables dependiendo del tipo de artículo.

PAISES DE LA UNION EUROPEA: Envió por empresa de transporte, y se tramitaran y entregaran entre los siguientes  4/6  o 8/12  días  laborables dependiendo del tipo de artículo

 

Envíos  y Devoluciones

 La entrega de los productos se considera realizada desde su puesta a disposición del cliente. Junto con los productos se entregará el correspondiente albarán o factura con la descripción de los productos adquiridos, pudiéndose enviársele al e-mail facilitado por el cliente, así como información sobre el derecho de desistimiento que más adelante se indica.

Es responsabilidad del cliente la comprobación de la adecuación de los productos servidos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a la naturaleza o especificaciones de los productos deberá realizarse como máximo en las veinticuatro horas siguientes a la entrega.

 En el plazo  de catorce  días se podrá asimismo desistir de la compra realizada. No obstante, para que dicho desistimiento sea efectivo, será necesario, que, dentro de dicho plazo, sean devueltos a LalolaGourmet los artículos / productos  adquiridos sin usar y sin haberlos empezado y con sus precintos y cierres totalmente intactos y en perfecto estado de conservación, así como las cajas o envoltorios debidamente empaquetados y protegidos para que no sufran ningún deterioro. El ejercicio de este derecho de desistimiento, únicamente dará derecho a la devolución del importe de los artículos/productos correspondientes, pero los gastos de devolución correrán siempre y en todo caso a cargo del comprador. Para realizar su devolución,  deberá enviar  un e-mail a la  dirección de contacto de LalolaGourmet  y se indicara a que dirección se remitirán los artículos.  Las operaciones de venta se entenderán realizadas en Saltney.Chester (Reino Unido)